Heeft u vragen over bijvoorbeeld de huurtoeslag, AOW, werk, belasting of boetes? Weet u niet bij welke organisatie u moet zijn? Dan kunt u met uw vraag terecht bij het Informatiepunt Digitale Overheid in de Bibliotheek Hengelo. Bibliotheekmedewerkers helpen u direct verder of verwijzen u door naar juiste lokale instantie.

Bibliotheek Hengelo werkt samen met 8 landelijke publieke dienstverleners (Belastingdienst, CAK, CBR, CIZ, CJIB, DUO, SVB en UWV) en werkt samen met lokale instanties zoals de Sociaal Raadslieden, De Brievenhulp en BudgetAlert.

Veel mensen (circa 4 miljoen) vinden het best lastig om zaken te doen met de digitale overheid. Veel instanties hebben geen bemenste loketten meer en zijn alleen via hun website te bereiken. Bij het Informatiepunt Digitale Overheid kunt u dicht bij huis terecht met vragen over dienstverlening van deze organisaties.

Op 1 september 2019 gaat het Informatie Digitale Overheid officieel open. Per 1 juli kunt u al bij ons terecht met vraag via ons webformulier of via de mail.  

(Velden met een * zijn verplicht)

In verband met verwerking van persoonlijke gegevens dient akkoord te worden gegaan met ons privacystatement.