Ik weet mijn gebruikersnaam niet

Het is altijd mogelijk om je aan te melden met je pasnummer in plaats van je gebruikersnaam. Het pasnummer vind je op je bibliotheekpas: het nummer dat begint met 254 of 54. Na aanmelding kun je je gebruikersnaam zien en wijzigen.

Ik weet mijn wachtwoord of pincode niet

Wanneer je lid wordt in de Bibliotheek krijg je van de klantenservice een tijdelijk wachtwoord mee. Sluit je online een lidmaatschap af, dan krijg je de code per e-mail. Als je de eerste keer inlogt, verander je het tijdelijke wachtwoord in een eigen wachtwoord.

Heb je je wachtwoord gewijzigd, maar ben je hem vergeten? Dan kun je hier een nieuw wachtwoord aanvragen.

Ik ben mijn wachtwoord kwijt, maar ik heb geen e-mailadres. Hoe kom ik aan een nieuw wachtwoord?

Je kunt bij de klantenservice een tijdelijk wachtwoord aanvragen. Kom even langs, of bel ons.